Wir wünschen Ihnen schöne und erholsame Osterfeiertage!
Bitte beachten Sie, dass unser Büro an den Osterfeiertagen nicht besetzt ist. In dringenden Notfällen können Sie uns per E-Mail an erreichen. Wir werden uns so schnell wie möglich um die Bearbeitung kümmern.
Unser Büro ist nicht besetzt an:
Karfreitag: 3. April 2015
Ostermontag: 6. April 2015
Unser Carrier hat uns mitgeteilt:
für den Erhalt der Netzstabilität müssen wir eine zentrale Netzwerkkomponente austauschen. Es kann zu dem unten genannten Zeitpunkt zu einer kurzen Unterbrechung im Sekundenbereich kommen.
Der angekündigte Wartungszeitraum beruht auf unseren Erfahrungen aus ähnlichen Arbeiten und im Vorfeld durchgeführten Probeläufen. Trotzdem möchten wir darauf hinweisen, dass sich die Zeit der Wartungsarbeiten im unerwarteten Fall von auftretenden Problemen verlängern kann.
Wir sind bemüht, die Wartungsarbeiten schnellstmöglich abzuschließen und bedanken uns im Vorfeld für Ihr Verständnis.
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Start: 24.03.2015, 16:00 Uhr
Ende: 24.03.2015, 17:00 Uhr
Ort: Rechenzentrum Frankfurt
Art der Arbeit: Austausch eine zentralen Netzwerkkomponente
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Sollten Sie nach Abschluss dieser geplanten Wartung wider erwarten Beeinträchtigungen feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
UPDATE 17:28
Die Wartungsarbeiten sind abgeschlossen.
Wir wünschen Ihnen und Ihren Lieben ein frohes Weihnachtsfest und einen guten Start ins neue Jahr 2015!
Beachten Sie bitte unsere besonderen Bürozeiten zwischen Weihnachten und Neujahr.
Ihr schnied.net Team
Bürozeiten zwischen 24.12.2014 und 01.01.2015:
24.12.2014: 10:00 – 12:00 Uhr (MEZ)
25.12.2014: Nur Notfallsupport
26.12.2014: Nur Notfallsupport
29.12.2014: 10:00 – 14:00 Uhr (MEZ)
30.12.2014: 10:00 – 14:00 Uhr (MEZ)
31.12.2014: Nur Notfallsupport
01.01.2015: Nur Notfallsupport
Unsere telefonische Erreichbarkeit ist momentan gestört. Der (VoIP-)Telefonanbieter kämpft mit technischen Problemen. (Für Interessierte: Ein DDoS Angriff – bei heise.de bereits “aktenkundig”.) Anrufer bekommen in den meisten fällen nur eine Ansage wie “Ein gesprächsaufbau war nicht möglich”.
Unseren Support erreichen Sie wie gewohnt per Email.
Update 26.10.2014:
Der Anbieter hat sporadisch immer noch Probleme mit DDos auf die eigene Webseite, aber Telefonie scheint vorerst wieder zu funktionieren.
Ja, ein etwas ruhigeres “Oktoberfest” 😉
Danke an Rene!
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